Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Kilukru et ses clients pour la vente d’ebooks de recettes et la réservation d’ateliers de cuisine crue.

Article 2 — Produits et services

Kilukru propose :

• Des ateliers de cuisine crue en présentiel à Boisseuil (87)
• Des ebooks de recettes au format PDF
• Des cartes cadeaux

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Kilukru se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

Article 4 — Processus de commande des ebooks

La commande d’un ebook s’effectue sur la page Boutique, en plusieurs étapes :

1. choix de l’ebook et saisie des coordonnées dans le formulaire de commande ;
2. acceptation des présentes conditions générales de vente ;
3. affichage d’un récapitulatif (ebook choisi, prix total, coordonnées) permettant de vérifier le détail de la commande et de corriger d’éventuelles erreurs ;
4. confirmation de la commande par le client ;
5. envoi immédiat d’un email d’accusé de réception récapitulant la commande.

Article 5 — Paiement

Pour les ebooks, les modalités de règlement sont communiquées par email après la commande. Le paiement est exigible avant la livraison de l’ebook ; aucune somme n’est prélevée lors de la commande en ligne. Un paiement en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée sera prochainement proposé.

Pour les ateliers, le paiement est exigible à la réservation, selon les modalités communiquées lors de la confirmation.

Article 6 — Ateliers en présentiel

Réservation

La réservation d’un atelier est effective après réception du paiement et confirmation par téléphone ou email.

Annulation par le client

• Plus de 7 jours avant l’atelier : remboursement intégral ou report
• Moins de 7 jours avant : pas de remboursement, report possible selon disponibilité

Annulation par Kilukru

En cas d’annulation de l’atelier par Kilukru (nombre insuffisant de participants, force majeure), un remboursement intégral ou un report sera proposé.

Article 7 — Ebooks : livraison

Les ebooks sont livrés par voie électronique (email) au format PDF après réception du paiement. Étant des produits numériques, les ebooks ne peuvent être ni échangés, ni remboursés une fois téléchargés, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l’exécution a commencé avec l’accord du consommateur.

Article 9 — Contact

Pour toute question relative à ces CGV :

• Email : kilukru@kilukru.fr
• Téléphone : 06 10 41 15 49

Article 10 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux de Limoges seront seuls compétents.